La ricerca della soluzione più appropriata è iniziata con un’indagine sul target di riferimento. Con interviste mirate, abbiamo compreso come le persone utilizzavano i supporti esistenti e quelli dei competitor, e le migliorie di cui avevano bisogno.

Abbiamo quindi scelto di organizzare il catalogo per scenario applicativo professionale. Un approccio pratico e intuitivo che guida l’utente nella navigazione tra le categorie e sottocategorie dei prodotti.

Come tutti i nostri progetti, anche il Catalogo Generale di ABB ha un design sostenibile. I trend cambiano rapidamente, e non sempre soddisfano le esigenze degli utilizzatori finali. Crediamo che l’autenticità aiuti a differenziarsi e a ispirare fiducia nel lungo periodo. Ecco perché abbiamo dato priorità all’identità del gruppo ABB e all’usabilità a lungo termine.

Il Catalogo Generale è mobile-friendly, caratteristica fondamentale per raggiungere più persone. L’ottimizzazione per dispositivi mobili rende più facile la navigazione da smartphone o tablet, consentendo a più clienti potenziali di trovare e acquistare prodotti o servizi.

La struttura del Catalogo Generale è stata organizzata gerarchicamente per garantire una ricerca veloce e intuitiva dei prodotti.

Il Catalogo è stato sviluppato in modalità headless e la sincronizzazione dei dati avviene in tempo reale, garantendo contenuti sempre aggiornati e dinamici. L’architettura è centralizzata, basata su una versione custom di PIM, concepita per gestire in modo efficiente i processi di data entry della piattaforma web. La struttura dei dati è stata ottimizzata per assicurare una migliore organizzazione delle informazioni e alte prestazioni sul web.

Ogni scheda prodotto è provvista di una lista di partner grossisti: è possibile visualizzare la disponibilità in real-time e completare l’acquisto in pochi click.

Il Catalogo Generale in versione cartacea è stato concluso nel 2023 ed è navigabile in formato digitale da gennaio 2025.

• Esplora il Catalogo Generale ABB
• Consulta il Catalogo PDF sfogliabile online

Il Catalogo Generale contiene circa 38.000 prodotti: una quantità difficile da consultare con il solo utilizzo di filtri e parole chiave. Per questo abbiamo introdotto ABB SmartResearch, uno strumento di ricerca basato sull’intelligenza artificiale.

Pur basandosi su modelli AI sviluppati da grandi centri di ricerca internazionali, ABB SmartResearch è stato costruito su misura, integrato e addestrato da KeyWe sulle esigenze specifiche di ABB.

• Addestrato tramite database proprietari 
• Integrato 
• In continua evoluzione 

Una volta eseguita una ricerca, l’utente può scrivere una domanda nella barra dedicata. L’intelligenza artificiale interpreta la pertinenza della richiesta e restituisce le informazioni rilevanti, in modo naturale.

• Puoi scrivere cosa ti serve, come se stessi parlando con una persona;
• Risparmi tempo: trovi prodotti, codici e dati tecnici senza navigare a lungo;
• Capisce cosa cerchi e mostra solo i prodotti più rilevanti;
• Attiva in automatico i filtri nel catalogo “Smart Filter”;
• Risponde a domande generali: spiega concetti base del mondo elettrico, non solo i prodotti ABB;
• Confronta articoli diversi e ti mostra le differenze principali;
• Crea elenchi di prodotti o tabelle con caratteristiche tecniche sulla base delle tue richieste;
• Genera PDF con i dati tecnici di un prodotto, anche con un nome personalizzato.